Onbeperkt internet werkt niet

Goedendag,

Ik heb een probleem met mijn onbeperkte mobiele internet abonnement. Ik had vandaag wat extra GB bij besteld maar nu werkt mijn internet niet meer na een paar minuten (of een aantal MB's). Wanneer ik mijn mobiel opnieuw opstart lijken de MB's voor een tijdje gereset en kan ik weer heel even op het internet. Ik vroeg me af of iemand dit probleem herkent aangezien en een oplossing heeft aangezien het via de klantenservice van KPN minimaal 3 dagen gaat duren. 

Alvast bedankt!