Skip to main content

Goedendag,

Ik heb een probleem met mijn onbeperkte mobiele internet abonnement. Ik had vandaag wat extra GB bij besteld maar nu werkt mijn internet niet meer na een paar minuten (of een aantal MB's). Wanneer ik mijn mobiel opnieuw opstart lijken de MB's voor een tijdje gereset en kan ik weer heel even op het internet. Ik vroeg me af of iemand dit probleem herkent aangezien en een oplossing heeft aangezien het via de klantenservice van KPN minimaal 3 dagen gaat duren. 

 

Alvast bedankt!

 

 

Goedemiddag @F vd, welkom op het forum!
De snelste manier om hierover in contact met ons te komen is via 0800-0402 of www.kpn.com/service 

Uiteraard kijk ook ik graag even met je mee! 
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je daarbij je 06-nummer en de laatste 3 cijfers van je iban bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden?


Hoi @F vd, is het nog gelukt dit op te lossen met mijn collega's?