Skip to main content
Beantwoord

Onbeperkte databundel

  • March 28, 2019
  • 5 reacties
  • 238 keer bekeken
N
Nieuwkomer
Hallo, ik heb gister een extra bundel gekocht op de kpn prepaid app. Met deze bundel zou ik onbeperkte data moeten hebben, die heb ik alleen is hij mega traag alles laden duurt bijna 5 minuten en snapchats verzenden lukt al helemaal niet hoe kan dit????

Beste antwoord door Marcia van KPN

Ha @Nynkeee, welkom! De Zorgeloos Online bundel bedoel je? Die is inderdaad niet de snelste.. Vooral whatsapp en mail lezen moet gewoon lukken, maar YouTube bijvoorbeeld kan wat lastiger worden. We hebben een tijd lang niet heel streng gelet op de snelheid waardoor je van een hogere snelheid gebruik hebt kunnen maken. Dat is nu niet meer het geval en dit zou de reden kunnen zijn dat je nu ervaart dat het langzamer is dan anders.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Marcia van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • March 29, 2019
    Ha @Nynkeee, welkom! De Zorgeloos Online bundel bedoel je? Die is inderdaad niet de snelste.. Vooral whatsapp en mail lezen moet gewoon lukken, maar YouTube bijvoorbeeld kan wat lastiger worden. We hebben een tijd lang niet heel streng gelet op de snelheid waardoor je van een hogere snelheid gebruik hebt kunnen maken. Dat is nu niet meer het geval en dit zou de reden kunnen zijn dat je nu ervaart dat het langzamer is dan anders.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    N
    Nieuwkomer
    • Nynkeee
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • March 30, 2019
    jammer dat dit niet goed in de app vermeld staat!
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    Staat er wel een snelheid achter vermeld? Ik zie in de Google Playstore foto's dat daar bij de bundels wel de snelheid achter staat, is dat bij jou ook het geval?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    N
    Nieuwkomer
    • Nynkeee
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • March 30, 2019
    Jawel alleen snapt niet idereen wat dat precies in houd...
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    Ah op die manier. Nee, daar heb je een punt! Ik zal dit intern nog eens aankaarten, dus bedankt voor je signaal!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement