Onbewust aankoop gedaan

Forum|Forum|5 years ago
November 10, 2020
4 reacties
65 keer bekeken

MobielRoy8491
Nieuwkomer

Ik heb onbewust een ‘aankoop’ gedaan, waar ik en proefabonnement van 14 dagen kon krijgen. de app Scanner Pro. Bleek dat ik daar maandelijks iets van € 9,16 voor moest betalen, ik had voor die twee weken dit moeten opzeggen, want mijn zgn ‘abonnement’ werd zonder pardon automatisch voortgezet - TERWIJL IK DAAR NOOIT GEBRUIK VAN HEB GEMAAKT - Pas toen ik de rekeningen van mijn abonnement van KPN onder ogen kreeg zag ik dat er iets mis ging. Kan ik nog geld terugkrijgen en moet ik dit ook telefonisch blokkeren ?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+25

Nick83
Wijsgeer
Forum|Forum|5 years ago
November 10, 2020

@MobielRoy8491 Dat moet je dan bij Scanner Pro stop zetten lijkt me. In de app of op de site ofzo.

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Like

M

MobielRoy8491
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|5 years ago
November 12, 2020

Dat heb ik zojuist gedaan - en hoop dat dat dat goed is gegaan. Zou ik nog geld kunnen terugkrijgen denk je - want ik heb het nooit gebruikt ? Of het bedrag storneren zodra het afgeschreven wordt ?

Like

+25

Nick83
Wijsgeer
Forum|Forum|5 years ago
November 12, 2020

Voor geld terug vragen denk ik dat je ook bij Scanner Pro moet zijn. KPN is hierin alleen maar een doorgeefluik. En verder geen partij. Als je gaat stoneren, dan ga je plots wel problemen krijgen met KPN.

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Like

M

MobielRoy8491
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|5 years ago
November 12, 2020

dat denk ik ook want het is een gecombineerde rekening. Dank voor de tip!

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom