Skip to main content
Vraag

Ondanks actieve buitenlandbundel toch bericht over extra kosten buiten de EU

  • May 26, 2026
  • 3 reacties
  • 54 keer bekeken

Ik heb buiten de EU eerst alle mobiele data uitgezet en daarna vliegtuig modus uitgezet. Nu krijg ik meer dan een uur nadat ik een buitenland bundel heb aangezet, en de bevestiging dat ie actief is kreeg, een sms dat ik 80% van mijn limiet van 60,50€ heb bereikt. Ook zie ik online dat ik 0mb van mijn buitenland bundel heb gebruikt, terwijl die al wel geactiveerd is volgens de sms.

3 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • May 26, 2026

Het is soms niet te bevatten hoe snel buitenlandse providers je proberen geld te ontfutselen. Althans zo zie ik het.  Helaas bied kpn niet standaard bescherming hier tegen. Sms daarom onmiddellijk BESCHERMING AAN naar 1266!! En zet het nooit meer uit!! Blijkbaar heeft uw mobiel toch contact weten te maken met die buitenlandse provider!


JanD
Superuser
  • May 27, 2026

Het was beter geweest de bundel vooraf te activeren ter voorkoming van

 


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi ​@Jan.S. Welkom op de community! Waarschijnlijk is er al data gebruikt voordat je bundel echt actief was. Tussen de sms en de activatie kan een korte vertraging zitten. In die tijd kan je telefoon al data gebruiken buiten je bundel.

Daarom zie je 0 MB in je bundel, het verbruik viel erbuiten.

Tip:

  • Zet je telefoon even uit en aan
  • Wacht even na activatie met data gebruiken
  • Check daarna of je bundel wordt gebruikt

In het topic hieronder lees je meer over kosten in het buitenland