Skip to main content
Beantwoord

Onduidelijkheid meerdere facturen

  • December 19, 2019
  • 2 reacties
  • 40 keer bekeken

graag een duidelijke overzicht, waarbij alles op 1 factuur staat en niet meerdere facturen en meerdere tijdstippen en onjuiste bedragen en verrekening niet meegenomen

 

mvg

 

Beste antwoord door Natasja

Dag @Wd19. Welkom hier op het Forum. Ik begrijp dat je niet geheel tevreden bent over de manier van factureren en ik lees dat er onduidelijkheid is over verrekeningen en bepaalde in rekening gebrachte bedragen. Kun je iets verder toelichten wat er niet duidelijk is of niet klopt en hoe je het graag zou zien? Zou je daarnaast je KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode/huisnummer, je mobiele nummer en je klantnummer? (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Natasja
Topper
Forum|alt.badge.img+9
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • December 20, 2019

Dag @Wd19. Welkom hier op het Forum. Ik begrijp dat je niet geheel tevreden bent over de manier van factureren en ik lees dat er onduidelijkheid is over verrekeningen en bepaalde in rekening gebrachte bedragen. Kun je iets verder toelichten wat er niet duidelijk is of niet klopt en hoe je het graag zou zien? Zou je daarnaast je KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode/huisnummer, je mobiele nummer en je klantnummer? (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt? 


Natasja
Topper
Forum|alt.badge.img+9
  • Oud Moderator
  • January 3, 2020

Hallo @Wd19. Ik zie dat ik geen reactie meer van je heb gekregen. Ik hoop van harte dat dit betekent dat je inmiddels meer duidelijkheid hebt over je facturen. Laat het gerust weten als je toch nog ergens mijn hulp bij nodig hebt.