Skip to main content
Beantwoord

Onterechte online aankopen NBA pass en ChatConnect

  • September 14, 2026
  • 2 reacties
  • 70 keer bekeken
Nieuwkomer

Sinds juni dit jaar worden er onverwachte kosten afgeschreven (kom ik nu achter).

Dit gaan om kosten voor NBA Pass en Chat Connect. ik heb hier nooit toestemming voor gegeven en alles bij elkaar is er inmiddels ruim € 82,- ingehouden.,

Dankzij de andere berichten hierover heb ik die abonnementen nu stopgezet via dat e-bil. Maar ik ben hiervan niet gediend en wil dan ook die onterechte inhoudingen teruggestort zien.

 

Hoe kan dit geregeld worden?

 

Gr. S

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi ​@Sardienni. Welkom op de community! Wat ontzettend vervelend dat je er nu pas achter komt dat er sinds juni kosten voor NBA Pass en Chat Connect zijn afgeschreven. Zeker als je hier zelf nooit toestemming voor hebt gegeven. Ik snap goed dat je die ruim €82,- graag terug wilt zien.

Goed dat je de betalingen inmiddels via e-bil.mobi hebt stopgezet. Via Opvragen transacties / Opzeggen kun je daar ook bezwaar maken tegen de facturatie die je niet herkent.

 

Meer informatie over de NBA League pass betalen via je KPN factuur vind je hier: 

NBA League Pass betalen via je KPN factuur: zo werkt het! | KPN Community

Bekijk origineel

    2 reacties

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Hoi ​@Sardienni. Welkom op de community! Wat ontzettend vervelend dat je er nu pas achter komt dat er sinds juni kosten voor NBA Pass en Chat Connect zijn afgeschreven. Zeker als je hier zelf nooit toestemming voor hebt gegeven. Ik snap goed dat je die ruim €82,- graag terug wilt zien.

    Goed dat je de betalingen inmiddels via e-bil.mobi hebt stopgezet. Via Opvragen transacties / Opzeggen kun je daar ook bezwaar maken tegen de facturatie die je niet herkent.

     

    Meer informatie over de NBA League pass betalen via je KPN factuur vind je hier: 

    NBA League Pass betalen via je KPN factuur: zo werkt het! | KPN Community

    Nieuwkomer
    • NKPA
    • Nieuwkomer
    • October 17, 2026

    Fijn dat ik het toch even kwijt kan in deze community. Het overkwam mij dus ook na het scannen van een factuur op 10 oktober. Het is toch van de zotte dat KPN het laat gebeuren dat deze dienst via hen afrekent terwijl je als klant denkt heel iets anders gedaan te hebben.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement