Skip to main content

Ontvangt geen inkomende oproepen

  • September 6, 2019
  • 4 reacties
  • 1067 keer bekeken
I
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
Hallo,

Ik upp dit oude bericht, want ik heb precies hetzelfde probleem! Tevens krijg ik ook de voicemails niet binnen. Maar ik heb al begrepen dat dit door Apple komt, en dat ik als tijdelijke oplossing regelmatig 1233 moet bellen om mijn berichten te controleren.

Neemt niet weg dat ik sommige oproepen helemaal niet binnen krijg. Ze staan ook niet bij mijn gemiste oproepen. Kunnen jullie mij hierbij helpen?

*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Joran
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+28
    • Joran
    • Oud Moderator
    • September 7, 2019
    Welkom @ImkeT! Is het bereik op jouw adres wel in orde? Als anderen je niet kunnen bereiken is het mogelijk dat je helemaal geen oproep ziet.

    Kun je jouw profiel aanvullen met jouw adresgegevens en klantnummer/06-nummer? Als je een reactie stuurt zodra dat is gebeurd controleer ik of ik aan onze kant een oorzaak kan vinden.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Joran
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+28
    • Joran
    • Oud Moderator
    • September 12, 2019
    @ImkeT: Heb je hier nog hulp bij nodig? Dan hoor ik graag nog van je.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    I
    Deelnemer
    Forum|alt.badge.img
    • ImkeT
    • Auteur
    • Deelnemer
    • October 6, 2019
    Ik heb de nummers toegevoegd aan mijn profiel! Het bereik op mijn adres is hartstikke goed. Dus daar ligt het denk ik niet aan.
    Joran
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+28
    • Joran
    • Oud Moderator
    • October 7, 2019
    Dank! Aan het bereik zal het inderdaad niet liggen. Er staat een mast op 200 meter afstand, binnenshuis en buitenshuis is het bereik prima.

    Ik zie 3 telefoonnummers onder dit klantnummer, er staan geen blokkeringen ingesteld die dit kunnen verklaren. Doet het probleem zich op alle drie telefoons voor? Is het willekeurig wie de bellende partij is, of gebeurt dit vaak bij dezelfde persoon?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement