Tot onze verbazing zien wij dat bij onze twee abbonomenten al 250 gb aan roaming is verbruikt terwijl 4g uitstond. Omgerekend gaat dit 100 duizende euro’s kosten… help!!
Hoe werkt dit precies?? Is er niet een max dat je kan bereiken?
Bladzijde 1 / 1
die hoeveelheden moeten niet kunnen dat je allang zijn geblokkeerd.
Wil je de beschermingslimiet verlagen naar 0 euro, dan kan dat: SMS bescherming aan naar 1266
Zie voor meer info mbt roaming onderstaande.
Tot onze verbazing zien wij dat bij onze twee abbonomenten al 250 gb aan roaming is verbruikt terwijl 4g uitstond. Omgerekend gaat dit 100 duizende euro’s kosten… help!!
Hoe werkt dit precies?? Is er niet een max dat je kan bereiken?
KPN mag hooguit 60,50€ aan data roaming kosten per factuurperiode berekenen. Dus je moet hooguit 220,00€ (of 110,00€) betalen voor 2 abonnementen.
Nooit meer dan 60 euro voor het internetten in het buitenland
Hoe werkt deze limiet van 60 euro?
Hebt u bijna 60 euro aan kosten gemaakt voor internetten in het buitenland? Dan krijgt u hier een bericht over van uw aanbieder. Reageert u niet op dit bericht? Dan kunt u internetten totdat u het bedrag van 60 euro hebt bereikt. Daarna stopt het internet. Tot de volgende factuurperiode kunt u niet meer internetten in het buitenland. De rekening kan zo nooit hoger zijn dan 60 euro.
Wilt u toch langer internetten? Vraag uw aanbieder dan om langer gebruik te kunnen maken van mobiel internet. Tot de volgende factuurperiode kunt u dan onbeperkt internetten. U krijgt geen waarschuwing meer als u veel kosten maakt.
Deze bescherming van 60 euro voor mobiel internetten geldt per factuurperiode. Die datum verschilt per klant. Als uw factuurperiode begint op de 18e en u gaat van 10 tot 24 juli op vakantie, dan hebt u met 2 factuurperioden te maken. Daarom kunt u 2 keer het maximale bedrag van 60 euro kwijt zijn.
Fijn dan ben ik weer gerustgesteld, dank je!
Tot onze verbazing zien wij dat bij onze twee abbonomenten al 250 gb aan roaming is verbruikt...
Kunt u hier een schermafdruk van plaatsen?
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.