Vandaag zijn mijn nieuwe bundels ingegaan: kpn unlimited (!) bellen, mobiel internet en sms’en. Direct nadat ik het sms’je hierover kreeg, is mijn bereik weg. Geen internet, ik kan niet bellen of smsen. Heel vervelend aangezien ik momenteel alleen in het buitenland (UK) verblijf en zo geen kant op kan. Ik word telkens teruggebeld door de klantenservice, maar ik heb dus geen verbinding dus zij kunnen mij niet helpen. Wat is hier aan de hand?