Skip to main content
Beantwoord

Openen factuur

  • October 17, 2019
  • 6 reacties
  • 92 keer bekeken

ik heb een onverklaarbaar hoge factuur. Om te achterhalen waar het aan ligt wil ik de factuur openen. Dit lukt niet. Niet in diverse browsers en ook niet in de app op de telefoon. Heel irritant. Wat is de oplossing?

Beste antwoord door huistijger

Je kunt nu weer bij de facturen @bullet69 

Het werkt weer.

Er was een storing @Noordzee je kon geen enkele factuur aanklikken, maar nu gaat het weer goed.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • October 18, 2019

Hoi @bullet69 

Er schijnt inderdaad een storing te zijn.
Misschien beter even bellen?  0800 0402


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • October 18, 2019

Kom je wel op de computer in Mijn KPN?

 


huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • October 18, 2019

Je kunt nu weer bij de facturen @bullet69 

Het werkt weer.

Er was een storing @Noordzee je kon geen enkele factuur aanklikken, maar nu gaat het weer goed.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 18, 2019

Via internet kan ik de factuur nu inderdaad openen. Via de app niet


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • October 18, 2019

OK, mooi. Dan kun je in ieder geval nu jouw factuur inzien. 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • October 21, 2019

Hi Bullet, welkom op het forum. 

Fijn dat het nu is gelukt. Is alles ook duidelijk wat het bedrag betreft?