Skip to main content

ik heb een onverklaarbaar hoge factuur. Om te achterhalen waar het aan ligt wil ik de factuur openen. Dit lukt niet. Niet in diverse browsers en ook niet in de app op de telefoon. Heel irritant. Wat is de oplossing?

Hoi @bullet69 

Er schijnt inderdaad een storing te zijn.
Misschien beter even bellen?  0800 0402


Kom je wel op de computer in Mijn KPN?

 


Je kunt nu weer bij de facturen @bullet69 

Het werkt weer.

Er was een storing @Noordzee je kon geen enkele factuur aanklikken, maar nu gaat het weer goed.


Via internet kan ik de factuur nu inderdaad openen. Via de app niet


OK, mooi. Dan kun je in ieder geval nu jouw factuur inzien. 


Hi Bullet, welkom op het forum. 

Fijn dat het nu is gelukt. Is alles ook duidelijk wat het bedrag betreft?