Skip to main content
Beantwoord

Opsturen iPhone 11 na omruiling met iPhone13. Geen retourdoos ontvangen, wat nu?

  • 6 november 2024
  • 2 reacties
  • 279 keer bekeken

Hoii ik heb een iphone 13 gekregen als vervanging voor mijn iphone 11. Nu moet ik die iphone 11 terugsturen, maar ik heb het doosje ervan niet meer. Is dit een probleem? 

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi @Chelsey.dk en welkom bij de KPN Community! Dat is geen probleem! Als het goed is heb je een mail ontvangen waarin je de omruil aan kon vragen, daar staan ook de verdere instructies in. 🙂

Mocht daar iets niet duidelijk uit zijn, laat het dan gerust weten, of maak een belafspraak. Daarbij kan je zelf kiezen wanneer je gebeld wilt worden en dan kan alles met je besproken worden!

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+19
  • Moderator
  • 8475 reacties
  • Antwoord
  • 9 november 2024

Hi @Chelsey.dk en welkom bij de KPN Community! Dat is geen probleem! Als het goed is heb je een mail ontvangen waarin je de omruil aan kon vragen, daar staan ook de verdere instructies in. 🙂

Mocht daar iets niet duidelijk uit zijn, laat het dan gerust weten, of maak een belafspraak. Daarbij kan je zelf kiezen wanneer je gebeld wilt worden en dan kan alles met je besproken worden!


Hoelang duurde het tot jij de iPhone 13 op gestuurd kreeg ik wacht al bijna 2 weken namelijk


✕

KPN Community
15 jaar!

En dat vieren we graag samen met jou.
Vier je het met ons mee?

Jubileum topic