Skip to main content
Beantwoord

Opsturen van bewijsstuk lukt niet

  • April 9, 2020
  • 2 reacties
  • 496 keer bekeken

Ik heb gistermiddag contact gehad met de klantenservice met Rick

hij stelde voor om via bewijsstuk @ kpnmail.nl 

mijn mailtje door te sturen maar dit lukt niet. 

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @L ten Damme, het stukje kpnmail.nl klopt inderdaad niet. Dat moet kpn.com zijn. Is het daarna wel gelukt om het bewijsstuk te mailen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

gjtm
Topper
Forum|alt.badge.img+8
  • Topper
  • April 9, 2020

kpnmail.nl? Dat wordt bij consumenten mail adressen gebruikt, niet zakelijk. Kpn zelf gebruikt @kpn.com in de regel. Misschien kan een medewerker van webcare je hier verder helpen naar het juiste email adres of het samen met jou oplossen. Kan alleen even een dag of twee duren dus heb wat geduld. :slight_smile:


Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 11, 2020

Hoi @L ten Damme, het stukje kpnmail.nl klopt inderdaad niet. Dat moet kpn.com zijn. Is het daarna wel gelukt om het bewijsstuk te mailen?