Opvragen van facturen

Geen probleeem @Mimouna 75, De facturen tot en met mei 2016 kan ik niet meer opvragen. De facturen vanaf mei 2016 wel. Die facturen stuur ik je door per mail. Je kan de facturen van 2014 tot en met mei 2016 nog proberen op te vragen via de volgende instructies.

Je kunt het verzoek indienen per brief waarin je de volgende gegevens dient te vermelden: Naam, adres, mobiel nummer en klantnummer waarop het verzoek betrekking heeft en een duidelijke omschrijving van het exacte verzoek. Ook hebben we dan een kopie van een geldig legitimatiebewijs nodig. Voor het versturen van een kopie van je legitimatiebewijs kun je gebruik maken van de KopieID app. Deze app schermt persoonlijke gegevens af. Via www.rijksoverheid.nl kan deze app gedownload worden.

Je kunt het verzenden naar:
KPN Mobiel
t.a.v. CMU / Team 1
inzake opvragen dossier
Postbus 13500
9700 EG Groningen

Hopelijk lukt het je via deze weg om de facturen alsnog op te vragen.