Skip to main content
Beantwoord

Opwaarderen tegoed noodpakket

  • February 23, 2019
  • 2 reacties
  • 1189 keer bekeken

Goedenavond, hoe kan het tegoed op ons noodpakket worden opgewaardeerd?
Groetjes, Karen

Beste antwoord door Susan_

Goedemorgen @Karenmaat, welkom op het Forum en goed dat je jouw vraag hier stelt!

Op het moment dat jouw noodpakket geen data meer heeft, kan je hem laten opwaarderen via onze klantenservice. Dat kan via 0800-0402 of via de LiveChat functie. Dat is in ieder geval de snelste manier, via het Forum kan het namelijk, zoals nu, een dag (of 2) duren voordat je antwoord krijgt!

Dus ik raad aan om even te bellen, ze zullen vragen naar je naam, postcode + huisnummer, evt. klantnummer en kunnen dan de opwaardering bestellen. Het kan dan 1 werkdag duren voordat het toegevoegd is, hou hier rekening mee!

Mocht ik hier nog in kunnen helpen, vul dan de gegevens aan in jouw Forum profiel 😉
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • February 24, 2019
Goedemorgen @Karenmaat, welkom op het Forum en goed dat je jouw vraag hier stelt!

Op het moment dat jouw noodpakket geen data meer heeft, kan je hem laten opwaarderen via onze klantenservice. Dat kan via 0800-0402 of via de LiveChat functie. Dat is in ieder geval de snelste manier, via het Forum kan het namelijk, zoals nu, een dag (of 2) duren voordat je antwoord krijgt!

Dus ik raad aan om even te bellen, ze zullen vragen naar je naam, postcode + huisnummer, evt. klantnummer en kunnen dan de opwaardering bestellen. Het kan dan 1 werkdag duren voordat het toegevoegd is, hou hier rekening mee!

Mocht ik hier nog in kunnen helpen, vul dan de gegevens aan in jouw Forum profiel 😉

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • February 27, 2019
@Karenmaat, ik heb helaas geen reactie meer gehad. Ik ga er vanuit dat het inmiddels gelukt is 😉