ik heb per 14 april een abonnement bij kpn afgesloten voor mijn i phone.********
gisteren kreeg ik een sms dat toestel overgezet zou worden. ik krijg nu bij bellen van telefoonnummer of bij versturen sms gesprek mislukt.
wat is er fout gegaan? en kan dit op korte termijn worden opgelost?
alvast bedankt ingrid visser
Admin: adresgegevens verwijderd i.v.m. privacy
Ha 
. Het lijkt aan onze kant wel in orde, dus ik ga het uit laten zoeken bij onze technische dienst. Wil je nog wel even controleren of de laatste vier cijfers van het simkaartnummer -7209 zijn? Dan ga ik al je gegevens intern doorzetten. Je hebt overigens je toestel al wel een uit en weer aan gezet? Kan jij wel gebeld worden?
hoi marcia,
dank je wel voor je reactie! Ik heb inderdaad toestel aan/uit gezet en sim kaart opnieuw geplaatst.
en het is gelukt!
dank je wel en prettige avond Ingrid
Ingrid, begrijp ik hier uit dat het nu werkt? Je kunt bellen en gebeld worden?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.