Ik vind het rond uit oplichterij. je betaald voor je internet bundel maar alles wat je overhoud vervalt. Maar je betaald wel. 

Ben overgekomen van telfort naar KPN door overname. 

Kon bij telfort alles netjes meenemen naar een volgende maand zoals het hoort want je hebt het tenslotte betaald.

Dit is gewoon diefstal.

Ben zodra mijn abonnement is afgelopen ook meteen weer nokken.

Hou niet van zulke praktijken .

Mvg Sjaak veldhuis. 

Dag allen, ontzettend spijtig om dit te lezen en dat de aangeboden oplossingen niet naar wens zijn. Dit is vrij standaard, zover ik weet heeft geen enkele provider deze optie. Heb uit nieuwsgierigheid even rondgekeken, of ik kan het niet vinden. Telfort was hierin de uitzondering. 

Precies telfort was daar dan misschien een uitzondering in , maar als je de een overname doet moet je ook dezelfde dingen geven die bij deze overeenkomst zijn afgesloten  daar betaal ik tenslotte voor.

KPN heeft zo de kontrakten van de mensen die bij telfort vandaan komen over genomen en zit er dan ook hard aan te denken om hiermee naar de geschillencommissie te stappen om dit daar eens voor te leggen. 

Mvg Sjaak veldhuis 

Ik wil toch 1 ding duidelijk maken. De overgenomen contracten van Telfort blijven zoals ze waren. Dit verandert alleen wanneer het abonnement wordt verlengd met een nieuw contract en dus andere voorwaarden. 

De stap naar de commissie is uiteraard je goed recht mocht je dat willen doen. 

Dank je voor de reactie. 

Dan zit er dus niets anders op lijkt mij want zie steeds mijn overgebleven data verdwijnen terwijl ik daar dus gewoon recht op heb zolang mijn kontrakt van telfort loopt of jullie zouden het vanaf nu gewoon recht moeten zetten en alleen de gebruikte data afschrijven. 

Ik wacht dus deze maand rustig af wat er gebeurd.

Ik denk dat je hard moet zoeken als je ergens nog een abonnement wilt scoren waarbij je de ongebruikte data wel mee kunt nemen naar de volgende maand.

Daar gaat het niet eens om .

Heb er recht op zolang mijn kontrakt loopt zo heb ik het getekend .

Anders had ik wel een ander abonnement genomen. 

@S.V. let wel je neemt het niet onbeperkt mee je neemt alleen data van de afgelopen ik dacht 2 maanden mee.

Verder blijft jouw abonnement lopen zolang je niks wijzigt.

Dus als er nu iets niet goed gaat kan je het beste een medewerker mee laten kijken zodat ze de fout opsporen en het weer recht zetten.

Hallo @S.V. , het klopt wat @Roos79 schrijft, je kunt maximaal 2 maanden data meenemen naar de huidige maand.

Zolang u niet verlengt, blijft het meenemen van mb's naar de volgende maand van toepassing. Als u wel verlengt, dan krijgt u feitelijk gewoon een nieuw abonnement. Alles van Telfort valt dan weg. Dus ook mb's delen.

Hallo @Nick83 ,  in de laatste zin schrijf je 'dus ook mb's delen, je zult bedoelen mb's verdubbelen.

MB's kun je juist wel delen als @S.V. overstapt naar het echte KPN

Zal ik dit voor je nakijken? Vul dan even je profiel in en laat het me weten wanneer dit is gedaan.