Hallo @Ripoots, welkom! Wat leuk dat je overgestapt bent naar KPN! Kan het kloppen dat je je nog niet aangemeld hebt voor KPN Compleet? Daarmee kan je namelijk 5 euro korting per mobiel abonnement krijgen. Mocht je dit nog niet gedaan hebben, doe je dat dan alsnog? Als je er van overtuigd bent dat alles goed staat en dat deze 19 euro niet klopt, vul dan even je forumprofiel aan met je postcode + huisnummer, 06-nummer en evt. klantnummer(s). Dan kijk ik het voor je na!

---

***



Admin: contracten verwijderd i.v.m. privacy

---

In mijnkpn staat n abonnement van 19 €per maand. Ik wil dit gecorrigeert hebben aub

---

Hallo @Ripoots , heb je gedaan wat @Marcia_ van je gevraagd heeft, dan kan zij weer reageren.

En haal s.v.p. die contracten weg i.v.m. privacy.

Dat kan door rechts-onderin dat topic op de 3 … te klikken en dan op bewerk en dan die bijlagen weghalen door op het rode X te klikken.

---

Bedankt voor het aanvullen van je gegevens! Ik zie dat je inderdaad nog niet geregistreerd bent voor KPN Compleet. Je kunt dit via MijnXS4ALL zelf regelen. Wanneer je dat gedaan hebt, word je daadwerkelijk Compleet en krijg je 5 euro korting per maand. Je krijgt hier ook een bevestiging van.



Let op: in MijnKPN blijft je abonnement op 19 euro staan. Daar worden de prijzen namelijk zonder kortingen getoond. Wel komt er dan te staan dat je Compleet bent en welke voordelen je krijgt. Daar zul je dan de 5 euro korting moeten zien.



Mocht je nog vragen hebben, laat je het me dan weten?

---

Je hebt niet meer gereageerd, dus ik hoop dat alles in orde is. Je weet ons te vinden als er nog vragen zijn!

---