Skip to main content
Beantwoord

Overstap naar andere provider met nummerbehoud, volledige kosten op maandfactuur?

  • March 14, 2019
  • 4 reacties
  • 301 keer bekeken

Vorige maand ben ik een abonnement aangegaan bij een andere provider, afgelopen dinsdag is mijn nummer met nummerbehoud overgezet naar de betreffende provider.

nu zie ik vandaag de maandelijkse factuur van KPN voorbij komen, waarbij voor deze hele maand nog de kosten voor de databundel word gerekend. klopt dat?

hoort dat niet een berekening te zijn t/m de 12e van deze maand? komt dat nog? of betaal je gewoon nog voor een hele maand?

afijn als iemand mij dit kan vertellen ben ik al een eind opweg.

Richard

Beste antwoord door Marina_

Bedankt @RichardD1, Er wordt nog €-19,80 verrekend. Wanneer je de kosten teruggestort krijgt weet ik niet, maar je kunt dit bedrag terug verwachten. Mocht er verder nog iets onduidelijk zijn, laat het vooral weten 🙂
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Marina_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+19
  • Oud Moderator
  • March 15, 2019
Hoi @RichardD1, Welkom op het forum. Jammer om te lezen dat je over bent gestapt naar een andere provider. Wanneer je overstapt naar een nieuwe provider, dan kan het zijn dat je nog een factuur ontvangt voor een volledige maand. Dan vindt er nog een afrekening plaatst. Ik kan nagaan of dit goed gaat en welk bedrag je verrekend krijgt. Zou je daarvoor je 06-nummer, jouw postcode, huisnummer en klantnummer(s) willen toevoegen aan jouw forumprofiel?(deze gegevens zijn alleen inzichtelijk voor ons en voor jezelf)

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 15, 2019
gedaan! (nummer staat in opmerkingenveld)

Marina_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+19
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • March 15, 2019
Bedankt @RichardD1, Er wordt nog €-19,80 verrekend. Wanneer je de kosten teruggestort krijgt weet ik niet, maar je kunt dit bedrag terug verwachten. Mocht er verder nog iets onduidelijk zijn, laat het vooral weten 🙂

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 15, 2019
hartelijk dank voor deze informatie!