Skip to main content
Beantwoord

Overstap van tele 2 naar KPN: geen netwerk

  • May 27, 2019
  • 2 reacties
  • 82 keer bekeken
Jeanke55
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
Ik ben vanaf 27-05-2019 overgestapt van tele 2 na KPN mobiel maar ik kan niet bellen ik Wil mijn Sim kaart activeren maar hij zeg telkens dat die mijn telefoon nummer niet herkent wat moet ik doen

Beste antwoord door Marcia van KPN

Hallo @Jeanke55, welkom terug! Ik zie dat op 23 januari het verzoek tot nummerbehoud is geannuleerd. Je hebt daar ook een mail van gekregen. Was dit niet de bedoeling? Of heb je daarna een nieuwe aanvraag gedaan? Heb je daar een ordernummer van? Wil je die in je profiel onder 'persoonlijke opmerkingen' vermelden? Voor zover ik het nu kan zien, ga je namelijk niet over naar ons. Ik hoor graag van je!
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    Hallo @Jeanke55, welkom terug! Ik zie dat op 23 januari het verzoek tot nummerbehoud is geannuleerd. Je hebt daar ook een mail van gekregen. Was dit niet de bedoeling? Of heb je daarna een nieuwe aanvraag gedaan? Heb je daar een ordernummer van? Wil je die in je profiel onder 'persoonlijke opmerkingen' vermelden? Voor zover ik het nu kan zien, ga je namelijk niet over naar ons. Ik hoor graag van je!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    Ik zie dat je niet meer gereageerd hebt, is alles nu duidelijk? Als ik nog iets voor je kan doen, hoor ik het graag.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement