waar kan ik mijn verzoek tot papieren factuur wijzigen?
*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst
Bladzijde 1 / 1
was het maar zo makkelijk inderdaad...
Maar zo gemakkelijk is het toch ook?!
misschien in jouw MijnKPN, maar de mijne niet
Betreft het jouw Internet abonnement voor thuis of een mobiel abonnement?
Kan je in mijnKPN wel dat abonnement terugvinden?
enkel mobiel, ja
Dat zijn fantastisch korte antwoorden. 
Maar goed, ik denk te begrijpen dat je nu papieren facturen ontvangt voor een mobiel abonnement en dat je die niet meer op papier wilt ontvangen.
Binnenkort zal er wel iemand van KPN reageren die je daarbij verder kan helpen.
Je kunt ook klantenservice bellen op 0800-0402 (24x7).
Maar goed, ik denk te begrijpen dat je nu papieren facturen ontvangt voor een mobiel abonnement en dat je die niet meer op papier wilt ontvangen.
Binnenkort zal er wel iemand van KPN reageren die je daarbij verder kan helpen.
Je kunt ook klantenservice bellen op 0800-0402 (24x7).
bedankt, komt vast goed
Goedemiddag @Noosterlee . Welkom op het KPN Forum! Ik lees dat je een vraag hebt over de papieren factuur. Wil je de facturen per post ontvangen of ontvang je het op dit moment per post en wil je dit stopzetten? Als je je factuur op papier via de post thuis wilt krijgen dan zijn daar wel kosten aan verbonden. De kosten voor een papieren factuur zijn € 1,95 per factuur.
Zou je je naam, postcode, huisnummer, mobielnummer en klantnummer willen achterlaten op het KPN Forum profiel? Zodra ik je gegevens kan ik je verder helpen. Ik hoor graag van je!
Zou je je naam, postcode, huisnummer, mobielnummer en klantnummer willen achterlaten op het KPN Forum profiel? Zodra ik je gegevens kan ik je verder helpen. Ik hoor graag van je!
reeds gebeld en opgelost ook, bedankt.
Wat goed dat het inmiddels al is verholpen. Mocht je in de toekomst nog andere vragen hebben, dan horen we dat graag van je!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.