Skip to main content
Beantwoord

Papieren factuur stoppen

  • March 6, 2019
  • 11 reacties
  • 230 keer bekeken
N
Deelnemer
waar kan ik mijn verzoek tot papieren factuur wijzigen?

*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst

Beste antwoord door Vikash van KPN

Goedemiddag @Noosterlee. Welkom op het KPN Forum! Ik lees dat je een vraag hebt over de papieren factuur. Wil je de facturen per post ontvangen of ontvang je het op dit moment per post en wil je dit stopzetten? Als je je factuur op papier via de post thuis wilt krijgen dan zijn daar wel kosten aan verbonden. De kosten voor een papieren factuur zijn € 1,95 per factuur.

Zou je je naam, postcode, huisnummer, mobielnummer en klantnummer willen achterlaten op het KPN Forum profiel? Zodra ik je gegevens kan ik je verder helpen. Ik hoor graag van je!
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    11 reacties

    joss1965
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+10
    • joss1965
    • Slimmerik
    • March 7, 2019
    @Noosterlee, dat kan o.a. via Mijn KPN: ga naar Producten, Uw extra opties, Extra opties wijzigen of toevoegen en dan naar Overige. Je kunt de optie Papieren factuur hier uitzetten.
      N
      Deelnemer
      • Noosterlee
      • Auteur
      • Deelnemer
      • March 7, 2019
      was het maar zo makkelijk inderdaad...
      wjb
      Wijsgeer
      • wjb
      • March 7, 2019
      was het maar zo makkelijk inderdaad...
      Maar zo gemakkelijk is het toch ook?!

      Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
        N
        Deelnemer
        • Noosterlee
        • Auteur
        • Deelnemer
        • March 7, 2019
        misschien in jouw MijnKPN, maar de mijne niet
        wjb
        Wijsgeer
        • wjb
        • March 7, 2019
        misschien in jouw MijnKPN, maar de mijne niet
        Betreft het jouw Internet abonnement voor thuis of een mobiel abonnement?
        Kan je in mijnKPN wel dat abonnement terugvinden?
        Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
        N
        Deelnemer
        • Noosterlee
        • Auteur
        • Deelnemer
        • March 7, 2019
        enkel mobiel, ja
        wjb
        Wijsgeer
        • wjb
        • March 7, 2019
        Dat zijn fantastisch korte antwoorden. 😖
        Maar goed, ik denk te begrijpen dat je nu papieren facturen ontvangt voor een mobiel abonnement en dat je die niet meer op papier wilt ontvangen.

        Binnenkort zal er wel iemand van KPN reageren die je daarbij verder kan helpen.

        Je kunt ook klantenservice bellen op 0800-0402 (24x7).
        Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
        N
        Deelnemer
        • Noosterlee
        • Auteur
        • Deelnemer
        • March 7, 2019
        bedankt, komt vast goed
        Vikash van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+23
        Goedemiddag @Noosterlee. Welkom op het KPN Forum! Ik lees dat je een vraag hebt over de papieren factuur. Wil je de facturen per post ontvangen of ontvang je het op dit moment per post en wil je dit stopzetten? Als je je factuur op papier via de post thuis wilt krijgen dan zijn daar wel kosten aan verbonden. De kosten voor een papieren factuur zijn € 1,95 per factuur.

        Zou je je naam, postcode, huisnummer, mobielnummer en klantnummer willen achterlaten op het KPN Forum profiel? Zodra ik je gegevens kan ik je verder helpen. Ik hoor graag van je!
        N
        Deelnemer
        • Noosterlee
        • Auteur
        • Deelnemer
        • March 7, 2019
        reeds gebeld en opgelost ook, bedankt.
          Vikash van KPN
          Moderator
          Forum|alt.badge.img+23
          Wat goed dat het inmiddels al is verholpen. Mocht je in de toekomst nog andere vragen hebben, dan horen we dat graag van je!

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement