Skip to main content

Het gaat om een Samsung S6, die ik in de nacht uit heb gezet.

De ochtend daarna getracht opnieuw op te starten, waarbij natuurlijk gevraagd wordt naar de pincode.

Die ingevoerd (niet 0000 maar een zelf gekozen code)komt de melding dat de ingevoerde code verkeerd was.

Dus na 3 pogingen liep ik tegen de melding dat de puk code moest ingevoerd worden.

Dat gedaan maar dan kom ik in een soort cirkel waarbij weer 2 maal een nieuwe pin code moet ingevoerd worden.

Sim kaart over gezet op een andere telefoon (niet een Samsung) en met de oude pin code opgestart.

Wat tot mijn grote verbazing normaal lukte.

Dus het probleem ligt niet aan de sim kaart maar aan de Samsung S6.

Ik denk dat er niets anders op zit dan het uitvoeren van een harde reset.

Of heeft iemand nog andere ideeën?

 

*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

 

Hallo @pintari , je zou een bij de helpdesk van Samsung kunnen informeren naar een oplossing.

 


@pintari Welkom op het KPN Forum .  Los van een reset zie ik niet direct een andere optie wanneer de simkaart wel goed functioneert in een ander toestel. Mocht een reset niet helpen dan zou ik inderdaad even contact zoeken met Samsung.


Reageer