3 wkn geleden heb ik een nieuwe iPhone gekocht in de KPN winkel Almere. Ik had een oude iPhone met een kpn prepaid kaartje. Tegelijk met de nieuwe iPhone wilde ik een abonnement en behoud van nummer. Tot op heden kan ik niets met de nieuwe iPhone want ik heb geen KPN service. Thuis heb ik alles van KPN. We zijn al 3 x terug geweest naar de winkel maar ook daar heeft men geen idee wat er fout gaat. In deze moderne tijd is het voor KPN blijkbaar niet mogelijk om prepaid er bij mij uit te gooien en te vervangen door een abonnement.Â
Â
 Groet, Fred
*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt