Skip to main content

Mijn abonnement is plotseling € 11.92 per maand hoger.

Hoe kan dat

Admin: Titel van topic aangepast i.v.m. vindbaarheid

Hallo @harwilms heb je de factuur al bekeken en vergeleken met vorige maand? Misschien had je een kortingperiode en is die nu afgelopen of heb je extra kosten gemaakt. De factuur zou dit duidelijk moeten maken.


Hi @harwilms, welkom op het KPN forum! 

Als je ineens meer betaalt voor jouw abonnement, snap ik goed dat je wilt weten waar dit vandaan komt. Ik zie dat je goede tips gekregen hebt van RBxx, heb je al tijd gehad om hier naar te kijken? Je kan jouw abonnement en facturen altijd opzoeken door in te loggen op MijnKPN. Laat je weten of het is gelukt? Ik hoor het ook graag als je nog vragen hebt of als je er niet uit komt.


@harwilms Ik heb geen reactie meer van je gezien, ik hoop dat 't intussen duidelijk geworden is. Mocht je toch vragen hebben, laat het dan gerust weten.