Skip to main content
Beantwoord

Prijs abonnement ineens hoger

  • April 3, 2020
  • 3 reacties
  • 58 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Mijn abonnement is plotseling € 11.92 per maand hoger.

Hoe kan dat

Admin: Titel van topic aangepast i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hi @harwilms, welkom op het KPN forum! 

Als je ineens meer betaalt voor jouw abonnement, snap ik goed dat je wilt weten waar dit vandaan komt. Ik zie dat je goede tips gekregen hebt van RBxx, heb je al tijd gehad om hier naar te kijken? Je kan jouw abonnement en facturen altijd opzoeken door in te loggen op MijnKPN. Laat je weten of het is gelukt? Ik hoor het ook graag als je nog vragen hebt of als je er niet uit komt.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • April 3, 2020

    Hallo @harwilms heb je de factuur al bekeken en vergeleken met vorige maand? Misschien had je een kortingperiode en is die nu afgelopen of heb je extra kosten gemaakt. De factuur zou dit duidelijk moeten maken.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      Alexandra van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+22

      Hi @harwilms, welkom op het KPN forum! 

      Als je ineens meer betaalt voor jouw abonnement, snap ik goed dat je wilt weten waar dit vandaan komt. Ik zie dat je goede tips gekregen hebt van RBxx, heb je al tijd gehad om hier naar te kijken? Je kan jouw abonnement en facturen altijd opzoeken door in te loggen op MijnKPN. Laat je weten of het is gelukt? Ik hoor het ook graag als je nog vragen hebt of als je er niet uit komt.

      Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ
      Alexandra van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+22

      @harwilms Ik heb geen reactie meer van je gezien, ik hoop dat 't intussen duidelijk geworden is. Mocht je toch vragen hebben, laat het dan gerust weten.

      Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement