Skip to main content
Beantwoord

Probleem met simkaart?

  • November 22, 2019
  • 5 reacties
  • 100 keer bekeken
Daantje249
Nieuwkomer

Hallo,

een paar weken geleden heb ik mijn simcode drie keer fout ingevuld op mijn iphone 8 plus. Ik heb de simkaart toen moeten deblokkeren met de puk code. Helaas heb ik sindsdien problemen met de verbinding.

 

In het begin had ik het probleem dat ik geen service had en dus ook geen 4G. Nu is het zo dat als ik iemand heb gebeld, ik ook alle verbinding weer kwijt raak, er staat dan “geen service” linksboven. Daarnaast laten meerdere mensen mij weten dat als ze mij bellen ze meteen voicemail krijgen. Soms kunnen ze mij wel bereiken. 
 

wat moet ik doen? Heb ik een nieuwe simkaart nodig?

Bedankt!

Danielle

Beste antwoord door Noordzee


Hoi Danielle, 

Het lijkt een probleem met jouw telefoon. Heb je jouw telefoon al eens een volledige reset gegeven? 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • November 24, 2019


    Hoi Danielle, 

    Het lijkt een probleem met jouw telefoon. Heb je jouw telefoon al eens een volledige reset gegeven? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      huistijger
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+23
      • huistijger
      • Superuser
      • November 24, 2019

      Hoi @Daantje249 
      Of als het goede advies jammer genoeg niet helpt wat Noordzee gaf dan kun je dit ook nog proberen:
      Ga naar Instellingen - Algemeen - Herstel netwerkinstellingen.
       

      "Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.4.1 100/100 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -
        Rutger van KPN
        Slimmerik
        Forum|alt.badge.img+15

        @Daantje249 Welkom op het forum. Erg irritant dat er problemen zijn met je toestel. De adviezen van @Noordzee en @huistijger zijn goed. Verstandig is om beide stappen even uit te voeren. Let er wel op dat als je je toestel terugzet naar fabrieksinstellingen alle gegevens ook gewist worden, dus maak hiervoor wel even een back-up. Zou je mij kunnen laten weten of het probleem nog bestaat? 

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        Noordzee
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+32
        • Noordzee
        • Superuser
        • November 28, 2019

        @Daantje249 

         

        Hoe is de situatie nu? Heeft een reset geholpen? 

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        Rutger van KPN
        Slimmerik
        Forum|alt.badge.img+15

        @Daantje249 Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement