Problemen met gesprekken aannemen op Huawei P20 lite

@Johan barn, de P20 lite is inmiddels een jaartje of 6 oud.

Helpt het aan- en uitzetten/herstarten/resetten van het toestel niet of heb je dat al geprobeerd?

Beste Edu2020

Bedankt voor je berichtje. Aan en uitzetten en opnieuw opstarten heb ik al zonder succes geprobeerd. Resetten betekent volgens mij dat ik alles kwijt ben op mijn mobiel of is dat niet zo? 

Als resetten bij jou is dat alle gegevens gewist worden ben je inderdaad alles kwijt.

Misschien heb je ook een optie als Netwerkinstellingen opnieuw instellen?

In dat geval moet je wel je WiFi wachtwoord opnieuw ingeven.

Als allerlaatste tip wellicht je Sim kaart eruit halen en weer opnieuw erin doen (als het toestel uit is)

Bedankt voor jullie reacties, ik ga er over nadenken. 

Huawei heeft geen platform meer.

Deze Chinees mag Android/ Google niet meer gebruiken. Toestel stort dus snel in....

Is er recent iets veranderd aan het scherm? Nieuwe screenprotector? Nieuw hoesje? Beschadigd scherm? 

Er is niks veranderd aan de telefoon. Wel typisch dat mijn schoonzusje met dezelfde soort telefoon vorige week precies hetzelfde probleem had. Die heeft een nieuwe gekocht😀. 

Typisch is niet de goede term mijns inziens. Eerder is het kenmerkend en een signaal. 

voor je een nieuwe telefoon koopt kijk hier!!!

https://www.gebruikershandleiding.com/Huawei-P-Smart---FIG-LX1/1042022/antwoord.html

Beste fligo,hartelijk dank voor je oplossing. Ik ben nu op vakantie, als ik terug ben ga ik het direct proberen.Fijn dat je mee wil denken.

Gevonden op andere website: 

https://www.gebruikershandleiding.com/Huawei-P-Smart---FIG-LX1/1042022/antwoord.html

Contact opgenomen met huawei en dit is hun oplossing. Ik heb het geprobeerd en alles terug in orde! Gewone Phone app werkt weer perfect.
Wis de gegevens van Google Play-services door de volgende stappen uit te voeren:
1. Open Instellingen.
2. Raak Apps aan.
3. Raak het pictogram met de drie stippen in de rechterbovenhoek van het scherm aan
4. Tik op Systeemprocessen weergeven.
5. Zoek de app Google Play Services in de lijst en raak deze aan.


Houd er rekening mee dat door het wissen van gegevens uw persoonlijke gegevens, zoals contacten, bestanden, enz., niet worden verwijderd. Er kunnen echter wel enkele tijdelijke bestanden met betrekking tot Google Play-services worden verwijderd.

6. Ga naar Opslag > GEGEVENS WISSEN.
7. Start het apparaat opnieuw op.