Problemen met levering SimOnly

Vorige week een SimOnly abonnement afgesloten en de kaart zou vrijdag komen.
Op het laatste moment een e-mail van de pakketdienst dat dit niet door kon gaan, ik woon op een waddeneiland dus dit zijn we wel gewend! Het zou 1 a 2 werkdagen langer duren terwijl de eerstvolgende door mij te kiezen datum bij KPN op woensdag was. Dus voor woensdag een afspraak gemaakt maar is niemand langsgeweest. Kan de pakketdienst niet bereiken en KPN is ook niet echt benaderbaar.
Wat nu?

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid