Problemen met mobiel van huisgenoot na aanvullen van abonnement met TV

Antwoord graag naar mijn mail

Haal s.v.p.meteen je mobiele nummer weg ​@MartinCarbo 

Reeds door KPN aangepast.

Dank JanD

Goedemorgen ​@MartinCarbo , bedankt voor jouw bericht en welkom hier op de KPN Community!

Dat je vrouw berichtjes krijgt dat ze teveel data heeft verbruikt en zou zijn afgesloten, kan ik niet direct plaatsen. Is ze ook daadwerkelijk afgesloten van het KPN Netwerk of kan ze nog wel gewoon bellen en gebeld worden? Vanaf hier zou ik jullie in eerste instantie adviseren om hier een belafspraak voor in te plannen met onze Helpdesk. Zij kunnen meteen jullie gegevens erbij pakken en dit voor jullie uitzoeken. Deel je de uitkomst ook nog even hier met ons? Ik ben toch ook wel benieuwd wat hier nu precies de oorzaak van is!