Goedendag,
Wij (mijn dochter en ik) hebben zojuist de PUK code moeten invoeren en steeds als we het nieuwe toegangscode invullen kom het scherm van de PUK code opnieuw invoeren steeds opnieuw in beeld.
Kunt u adviseren wat wij hier mee moeten doen.
Mvg,
Frank van Dijk
Bladzijde 1 / 1
Hi Frank, welkom hier.
Ik zal het even uitleggen. Wanneer je 3 keer een verkeerde PIN code invoert zien je de PUK code in te voeren. Nadat je dat hebt gedaan mag je weer een nieuwe PIN bedenken. Weet je je PUK niet? Daar kan ik bij helpen.
Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en mij een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Graag de naam van de contractant, geboortedatum, laatste 4 cijfers van je bankrekening en het 06-nummer. Dan kan ik dit voor je nakijken. Deze gegevens worden overigens niet openbaar.
Ik zal het even uitleggen. Wanneer je 3 keer een verkeerde PIN code invoert zien je de PUK code in te voeren. Nadat je dat hebt gedaan mag je weer een nieuwe PIN bedenken. Weet je je PUK niet? Daar kan ik bij helpen.
Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en mij een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Graag de naam van de contractant, geboortedatum, laatste 4 cijfers van je bankrekening en het 06-nummer. Dan kan ik dit voor je nakijken. Deze gegevens worden overigens niet openbaar.
Frank, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.