Beantwoord

Pukcode werkt niet

Forum|Forum|6 years ago
June 26, 2019
3 reacties
2544 keer bekeken

Coda
Nieuwkomer

k heb 3 x verkeerde pincode ingevoerd en nu moet ik PUK code invoeren. De PUK code staat op mijn KPN en ik heb het kaartje ook bewaard waar de PUK code op staat. Is beiden hetzelfde maar werkt niet.
Blijft vragen om 8 cijferige PUK code . Ik heb ook geprobeerd na invoeren PUK code 2 x nieuwe pincode in te voeren maar ook dan gebeurd er niks en moet ik PUK code invoeren.
Om gek van te worden.
Wat kan ik nu doen? Wie o wie?

Beste antwoord door Paul van KPN

Hi @Coda, welkom! De pukcode kan je inderdaad in MijnKPN vinden (van dat betreffende SIM-kaartnummer). Als het niet wil lukken, wil ik je vragen om ons even te bellen op 0800-0402 (indien mogelijk), of even met ons te chatten. Via het forum gaat dit helaas niet i.v.m. extra verificaties...

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Anonymous
Forum|Forum|6 years ago
June 26, 2019

Weet je zeker dat de pukcode van de simkaart hoort bij je 06 nummer?

Om het anders te zeggen. Simkaartnummer en nummer (als dat staat) op het pasje waar eerst de simkaart in zat komt overeen?

Controleer simkaart en pasje op het nummer, dit moet overeenkomen.

Like

+26

Paul van KPN
Oud-Moderator
Antwoord
Forum|Forum|6 years ago
June 27, 2019

Hi @Coda, welkom! De pukcode kan je inderdaad in MijnKPN vinden (van dat betreffende SIM-kaartnummer). Als het niet wil lukken, wil ik je vragen om ons even te bellen op 0800-0402 (indien mogelijk), of even met ons te chatten. Via het forum gaat dit helaas niet i.v.m. extra verificaties...

'Cause I'm leavin' on a jet plane. Don't know when I'll be back again

C