Pukcode wordt niet geaccepteerd

Hallo ​@Carlijne Yosta 

De enige optie is een nieuwe simkaart aanvragen.

Dat kan via de klantenservice 0800-0402 (ma t/m vr 08:00 - 18:00, za 08:00 - 17:00).
Als je nog een telefoon in huis hebt dan is een terugbelafspraak maken via de KPN website ook een mogelijkheid, je zou dan door de juiste medewerker/afdeling moeten worden gebeld op het moment dat het jou uitkomt.

Het snelst is om er 1 te gaan halen bij een KPN winkel.
Je krijgt dan een werkende simkaart mee, vergeet niet om een ID en de gegevens van je mobiele abonnement mee te nemen.