Recommerce bonus niet gehad en ze reageren niet op mails

Beste Kpn,

Ook ik heb een slechte ervaring met recommerce. Ik heb alles ingeleverd, maar krijg de bonus niet uitgekeerd. Inmiddels heb ik 3 keer een mail gestuurd maar hier is niet op gereageerd. Het kan toch niet zo zijn dat we de deal met jullie maken en dat dit bedrijf zich niet aan de afspraken houdt. Jullie promoten dit en moeten er dan toch zijn voor jullie klanten. Hoe wordt dit opgelost? 
T. Kempenaar 

Admin: afgesplitst