Hallo , ik heb op 2 februari een galaxy s23 ultra besteld en op 3 februari een galaxy s23 plus ontvangen.
Deze telefoon gelijk een uur later retour gestuurd met de meegeleverde retour formulieren.
Als ik kijk op mijn verzendbewijs/track en trace is dit pakket bezorgd op 8 februari.
Inmiddels is het 22 februari en is mijn bestelling nog steeds niet geannuleerd, ik heb al talloze keren gebeld met de klantenservice en er zijn meerdere formulieren en tickets uitgestuurd.
Ik hoop via deze weg dat er meer vaart achter de zaak kan komen.