1e keer werkte mijn pas volgens de bezorger niet een moest de telefoon weer mee terug. Ik had mijn limiet speciaal verhoogd dus er kon geen probleem zijn en de pas werkte wel weer een half uur later toen ik probeerde bij de bank.
2e keer had de koerier geen pinapparaat bij zich. Je moet altijd betalen tegenwoordig bij KPN aan de koerier. Dit kan niet meer vooraf. Je moet ook 1 cent pinnen als verificatie. Dus dat de koerier op pad is gestuurd zonder pin apparaat snap ik al helemaal niet.  Ik kreeg de telefoon gewoon, maar de koerier werd schijnbaar teruggefloten door Reviva. Hij kwam later terug en wilde de telefoon terug. Ik kan het die jongen niet kwalijk nemen, maar had eerst getekend voor ontvangst en had nu geen bewijs dat ik 'm terug gaf en in het systeem op zijn iPad stond ook nog niets dat hij terug moest. Uiteindelijk maar gefilmd dat ik 'm terug gaf aan hem. Hij was ook ruim 2 uur te vroeg aan de deur waardoor ik van mijn werk terug moest komen.  Nu zie ik dat mijn bestelling geannuleerd is in plaats van  dat ze een nieuwe afspraak plannen. Ik heb volgens de mail pakket geweigerd??!