Tja, dat is de Europese afspraak. Er mag tot 24 MB buiten Europa gebruikt. Maar de buiten bundel kosten zijn wel € 2,50 per MB (inclusief BTW).

Voortaan die kosten niet sms dan bescherming aan naar nummer 1266. Dan wordt het op € 0 gezet.

Odido zal dat wel permanent op 0 hebben gezien het feit dat het daar niet werkte. Ook zij zullen er wel bundels voor hebben, met de oudere abonnementen. Odido heeft tegenwoordig abonnementen (sinds ongeveer een jaar) waar Turkije wel in zit. Voor de vele Turken. Dat zijn de duurdere abonnementen.

Turkije ligt voor 4 % in het werelddeel Europa, maar maakt geen deel uit van de EU. De overige 96 % ligt in Azië.

Tip: bel familie (in Nederland) zoveel mogelijk via Whatsapp. Dat is met audio only bellen maar 1 MB per 4 minuten. Kost in de bundel dus ook vrijwel niks. Zeker ook omdat de Turkije bundel data only is!

Dank voor het antwoord.

Ja dat snapte ik, maar ik vindt het raar kpn dit niet permanent of als default op 0 zet en dat je hiervoor speciaal moet smsen. Dit is vooral wonden likken.

Andere providers verschermen hiermee de klanten, en jullie totaal niet. Ik vind dit vooral onklantvriendelijk. Zet het dan als default op 0, en als iemand toch hoger wil met hoge kosten dat ze dan smsen ipv achteraf.

Lijkt mij wat meer beschermering richting je klanten ipv dat iemand 100 euro kwijt is aan een foutje.

ik vindt het raar kpn dit niet permanent of als default op 0 zet en dat je hiervoor speciaal moet smsen. Dit is vooral wonden likken.

Mee eens. Dat zou beter zijn.

NB, ik ben zelf niet van kpn. Maar net als jij klant. Wel heel goed op de hoogte van producten en hoe het werkt bij kpn.

Wel medewerker maar een monteur welke het forum in me vrije tijd bezoekt; inhoudelijk kan ik er niks meer van maken dan Peter al heeft gedaan. Wel wil ik toevoegen dat het nummer van KPN 0800-0402 altijd geheel kosteloos is wanneer je dit belt vanuit Nederland.

Als ik op vakantie ga naar een ander land, ook binnen de EU dan probeer ik het helder te krijgen of ik ergens rekening mee moet houden. Dat Turkije dingetje staat volledig en helder uitgelegd op de site van KPN.

Ik raad IEDEREEN aan om "BESCHERMING AAN" naar 1266 te smsen zodat je altijd beschermd bent tegen die exorbitante dataroamingkosten, ook tijdens een strandwandeling op Terschelling.

Helemaal met je eens @kevster. Jezelf iets beter voorbereiden voorkomt dit soort onnodige frustraties en kosten.