Skip to main content
Beantwoord

Roaming staat uit, maar wordt toch gebruikt

  • April 8, 2019
  • 15 reacties
  • 1325 keer bekeken

Roaming staat uit, toch na 1 week al 2,3 MB gebruik.

Tijdens onze vakantie in Spanje heb ik roaming gebruikt. Bij thuiskomst heb ik dat weer uitgeschakeld maar zie nu dat er toch roaming gebruikt wordt.
Wat moet ik doen?

Dank voor een reactie,
Nel

Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking

Beste antwoord door Dennis Overbeek

Beste @Nvidg

Ik zie dat je de iPhone 7 gebruikt, om roaming uit te zetten doe je het volgende: (afbeeldingen in juiste volgorde)





En zet Dataroaming uit:


Laat je weten of het gelukt is?
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

15 reacties

  • April 8, 2019
Hallo @Nvidg ,
woon je misschien in een grensstreek.?
Mobiele data kan ook (nog) aan staan, dan verbruik je (ongemerkt) ook data.

  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 8, 2019
Dank je wel voor je snelle reactie.
Ik woon niet in de grensstreek, mobiele data staat inderdaad sinds ik abonnement heb aan. Dat er dan toch roaming gebruikt wordt als Dataroaming uitstaat heb ik nog niet eerder gezien.

Groet,
Nel

joss1965
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+10
  • Slimmerik
  • April 8, 2019
Als je een mobiel abonnement hebt vallen de internetkosten binnen de EU gewoon binnen je bundel. Je zou dus normaal gesproken roaming gewoon aan kunnen laten staan. Dan maakt het ook niet uit of je in Spanje zit of in de grensstreek woont. Zie deze pagina.

  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 8, 2019
Dank je wel voor je snelle reactie.
Ik weet dat het binnen de bundel past. Vind het vreemd dat ik het niet eerder heb ervaren. Dacht misschien toch nog een instelling die niet goedstaat.

Groet,
Nel

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
Ha Nel, welkom! Dat is gek! Je hebt dataroaming dus uitgezet, maar er werd toch internet verbruikt? Welk toestel gebruik je?

  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 9, 2019
Hallo Marcia,
Ik gebruik een iPhone 7 en ben heel benieuwd naar je reactie.
Groet,
Nel

Dennis Overbeek
Wijsgeer
Beste @Nvidg

Ik zie dat je de iPhone 7 gebruikt, om roaming uit te zetten doe je het volgende: (afbeeldingen in juiste volgorde)





En zet Dataroaming uit:


Laat je weten of het gelukt is?

  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 9, 2019
Hallo Dennis,

Dank je wel voor je reactie. Ik begrijp je beschrijving niet, sorry want daar staat dat ik mobiele data in moet schakelen bij gesprekken via 4G.
als ik dat die staat mijn roaming weer aan, dat is dus niet de bedoeling.

Groet,
Nel

Dennis Overbeek
Wijsgeer
Hallo Dennis,

Dank je wel voor je reactie. Ik begrijp je beschrijving niet, sorry want daar staat dat ik mobiele data in moet schakelen bij gesprekken via 4G.
als ik dat die staat mijn roaming weer aan, dat is dus niet de bedoeling.

Groet,
Nel

Er staat schakel 4G in, daar staat "Gesprekken en Data, maar daaronder staat "Dataroaming". Die kun je uitzetten.
Want jou iPhone 7 belt ook met 4G (LTE), dat staat los van de MB's.


In eigen land werkt alles gewoon, maar zodra je naar het buitenland gaat, kan je niet internetten via het mobiele netwerk. Je krijgt dus ook niet met onverwachte kosten te maken. Overigens werkt de roaming ook niet in de EU-landen, dus zodra je binnen Europa op reis gaat wil je de dataroaming-schakelaar waarschijnlijk weer aanzetten.
De schakelaar kan trouwens ook handig zijn voor mensen die in de grensstreek wonen en constant last hebben van het ‘per ongeluk’ overschakelen op een buitenlands netwerk.

  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 9, 2019
Dank je, zo heb ik het nu gedaan. We gaan het zien.
je hoort ervan.

Groet,
Nel

Dennis Overbeek
Wijsgeer
Dank je, zo heb ik het nu gedaan. We gaan het zien.
je hoort ervan.

Groet,
Nel

Graag gedaan we wachten het af, @Marcia_ ik heb dit even van jou overgenomen, we wachten het even af.
Hopelijk is het nu opgelost. 🙂

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
Ha Nel, je kunt ook eens kijken bij >instellingen >iCloud >iCloud Drive helemaal onderaan 'Gebruik mobiele data'. Wil je dat uitzetten? Dat is ook iets waar het mee te maken kan hebben.

  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 12, 2019
Goedemorgen Dennis/Marcia,

Ik laat even weten dat mijn roamingverbruik niet meer opgelopen is. 😄
Dank voor jullie hulp.

Fijn weekend.

Groet,
Nel

Dennis Overbeek
Wijsgeer
Goedemorgen Dennis/Marcia,

Ik laat even weten dat mijn roamingverbruik niet meer opgelopen is. 😄
Dank voor jullie hulp.

Fijn weekend.

Groet,
Nel

Beste @Nvidg,

Graag gedaan! Wat fijn dat het is opgelost! Ik wens jou ook fijn weekend! 😉

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
Ik sluit mij volledig bij Dennis aan. Top dat het opgelost is en een fijn weekend!