Ook in het nieuws op TV (skip tot 8:10):

https://www.rtl.nl/nieuws/uitzendingen/video/a826f2a5-17fe-4904-94ac-403a8e7359b5/rtl-nieuws-1800-uur

Hoi @Matthew83 

Mooi en goed item heeft RTL Nieuws ervan gemaakt in hun nieuwsuitzendingen op de televisie, want ik ga ervan uit dat hetzelfde item ook in het RTL Nieuws zat van 19:30 uur.

Het is duidelijk dat KPN het liefst zoveel mogelijk binnen kamers wilt houden, en dat er bij de compensatie nog veel fout gaat.
Elke klant die getroffen is door deze netwerkstoring, heeft recht op een volledige compensatie vanaf mei 2024, dus niet vanaf de meldingsdatum dat je een ticket laat aanmaken voor de technische dienst.

Volgens de advocaat is dat juridische onzin en onterecht, elke klant met deze problemen heeft recht op compensatie vanaf mei 2024.

Ook bij de budgetproviders, die gebruik maken van het KPN netwerk, doen nog maar bar weinig aan compensatie richting hun klanten.

Heel goed dat het nu eens bloot wordt gelegd in een nieuwsuitzending op de televisie, waardoor de druk op KPN verder wordt opgevoerd.
Het is een kwestie van tijd, dat ook de consumentenprogramma’s Radar en Kassa door uitgebreid aandacht aan gaan geven.

KPN is volstrekt verkeerd bezig, en had al vanaf het begin een andere weg moeten nemen.
Uiteindelijk krijgt KPN de boemerang vanzelf weer terug geworpen.