Skip to main content

beste,

ik heb een samsung telefoon waarmee ik oproepen kan ontvangen en maken ik heb hier een abonnement voor van €5 in de maand ik gebruik dit horloge helemaal niet dus het is zonde om dit abonnement voort te zetten en wil deze graag beëindigen.

Hoe doe ik dit wie kan mij hierin adviseren.

 

in afwachting groet Sikke 

Hallo ​@Sikke1 ,

Hoe kan ik Multisim uitzetten?

Je kan Multisim elk moment opzeggen.

  1. Open je Samsung Watch app op je telefoon

  2. Ga naar Mobiel netwerk

  3. Tik op het i-icoontje achter KPN NL

  4. Kies beheer KPN NL account

  5. Log in met je KPN ID

  6. Selecteer Samsung Watch en kies ''Uitzetten''

Als je dit hebt gedaan, maar Multisim staat nog steeds actief onder je abonnement, dan kan je hiervoor aankloppen bij de telefonische klantenservice.

Plan hiervoor makkelijk zelf een terugbelafspraak via deze link: 

https://www.kpn.com/service/ugs?icid=contact:cd=community&campaignid=so:c=merk-community

Facebook en X zijn alternatieven. 


Hoi ​@Sikke1, Noordzee heeft je zo te zien al op weg geholpen. Via de manieren die hij noemt kan je het stopzetten. Is dat inmiddels gelukt?


Ik heb het nog niet geprobeerd ga het in het weekend doen bedankt hiervoor


Reageer