Beste,
Ik heb na jaren mijn mobiel verzekerd te hebben een claim ingediend omdat er een defect was aan mijn mobiele toestel.
Echter was dit toestel toen der tijd voor een dagwaarde van 800-900 euro verzekerd met een totale verzekering. Hiervoor betaal ik al jaren 15 per maand.
Nu bijna 5 jaar later is de dagwaarde van dit toestel gedaald van 800-900 naar 200 euro.
(ik spreek over de iphone 7 128 gb)
Echter wordt mij nu dan wel een eigen risico van 119 euro aangerekend maar dat was natuurlijk een eigen risico van toen der tijd.
In de loop van de jaren is mijn premie verzekering er niet goedkoper geworden. Maar de dag waarde van dit toestel is wel gedaald. Dan lijkt het mij toch fair play dat ik een vervangend toestel krijg naar de waarde waar hij toen der tijd naar was verzekerd 800-900 euro ?
Ik heb namelijk gewoon weer een iphone 7 gekregen met dagwaarde 200 euro !!!!.
En hier ben ik het er dus niet mee eens,
Of ik krijg een vervangend toestel naar dagwaarde waar hij toen der tijd was verzekerd 800-900 euro of ik krijg de helft van mijn premie geld van de afgelopen 5 jaar terug gestort op mijn bankrekening.
Spoedig hoor ik van u welke van de 2 oplossingen u mij kunt bieden.