Als je handmatig een andere provider kiest, lukt het dan ook niet @FVI ?

Nee helaas

@FVI Je moet de APN-instelling aanpassen,  portalmmm.nl werkt niet bij roaming, probeer APN=internet of advancedinternet.

@TDN @FVI 

Apn portalmmm.nl moet in het buitenland ook werken. 

Heb je in de router wel data roaming aanstaan?

TP-link?

Beste allemaal,

Ik heb APN internet en advancedinternet geprobeerd maar die geven een foutmelding. Daarna portalmmm.nl geprobeerd. Daar kreeg ik in eerste instantie wel verbinding mee, maar gaf 2G aan en toen geen internetverbinding.

Kortom weet iemand nog een andere oplossing? KPN helpdesk en in de winkel kunnen ze me niet helpen

Helaas niet. Er zijn meer meldingen dat de TP link niet werkt buiten Nederland. 

De helpdesk en/of forum TP-Link raadplegen @FVI 

Ik heb nooit problemen gehad toen ik een normaal mobiel internet abo had op mijn simkaart en gebruikte in de TP Link. Problemen zijn gekomen omdat ik overstapte naar een Data Simkaart. Overigens heb ik na het opnieuw opstarten van de MIFI router nu in NL wel een gewone KPN verbinding gekregen. De volgende stap is hoe werkt het nu in het buitenland. Ik moet dus even geduld hebben.

Buitenlandse providers weten vaak niet om te gaan met 097 nummers, handmatig van provider wisselen biedt soms uitkomst @FVI 

@N.N. 

Ik kan mij moeilijk voorstellen dat buitenlandse providers niet weten om te gaan met 097 nummers. Dan zouden internationale transportbedrijven, scheepvaart en buitenlandse bedrijven die gebruik maken van een Nederlandse provider een probleem hebben om bijvoorbeeld hun vracht te volgen, wanneer deze buiten Nederland zijn. Het zijn vooral dat soort bedrijven wat 097 nummers gebruiken.

Ik weet de bron niet meer @Neville , maar ik las dit pas ergens, vooral mifi-routers van TP-Link zouden soms problemen in het buitenland hebben.

@N.N. 

Ik heb alleen antwoord gegeven over wat je zegt over 097 nummers en buitenlandse providers.  

https://www.acm.nl/nl/telefoonnummers/nummers-en-codes-voor-telecomaanbieders/06-en-0970-nummers-voor-spraak-en-data

Uw klanten horen met 0970-nummers ook in een ander Europees land bereikbaar te zijn. Toch levert dit soms problemen op omdat sommige buitenlandse providers deze nummers niet kennen.

Ook vele diensten accepteer geen SMS verificatie met 097 nummers

@TDN  @N.N. 

Je mag van mij jullie gelijk krijgen door naar bericht van acm te wijzen. Maar dan zouden internationale transportbedrijven echt een probleem hebben met 097 nummers in het buitenland. En zouden ze alleen 06 nummers moet gebruiken in het buitenland, wat volgens de acm niet mag.

Het voorbeeld van whatsapp vind ik een mooi voorbeeld dat je kunt zien dat deze niet geaccepteerd wordt doordat 097 nummers m2m toepassingen hebben.

@FVI  Ik adviseer je om aan een kpn moderator te vragen om je 097 nummer te laten controleren. Wellicht dat er iets fout staat in het kpn netwerk waardoor je nu niet meer met je simkaart kunt roamen. 

06-nummer mogen in buitenland gebruikt worden, ACM kan KPN niet verwijten dat KPN niet actief daartegen doet, omdat KPN niet weet dat een 06-nummer niet in een telefoon is gebruikt.

Hoe wil je Whatapp op een tablet installeren? In een tablet mag je ook geen 06-nummer gebruiken.

WhatsApp kan je ook op een Windows laptop installeren. Er is zelfs een app voor.

Een kennis heeft het op de tablet via wifi. Die heeft geen mobiel internet. 

Zie web.whatsapp.com op laptop @TDN .

@PeterG Dat ken ik, maar het gaat om de SMS verificatie. Ik liep tegen het probleem toen ik een Tablet Abo van Odido heb, en geen andere 06-nummer om de SMS te ontvangen … Toch dan een Prepaid simkaart kopen om whatapp te activeren en dan weggooien. 

Toch dan een Prepaid simkaart kopen om whatapp te activeren en dan weggooien. 

En vervolgens vervalt die simkaart, en gaat het nummer naar een nieuwe prepaid simkaart. Volgende gebruiker wil Whatsapp gaan gebruiken…. Oeps, die houdt @TDN al  bezet. En het is dan niet eens meer zijn 06 nummer ook.

Even zomaar situatie uit de praktijk. Ieder jaar wel enkele topics hier. En dit is dan alleen KPN.

Ik heb ook een TP link mifi en zit met hetzelfde probleem. Heb zojuist het advies van KPN gekregen om bij APN management internet in te vullen. Met een kleine letter.

En als dat niet lukt KPN internet (met een spatie ertussen)

Heb het allemaal braaf ingevoerd bij APN.

Ik kan het nu niet controleren want zit niet in het buitenland. Maar hoop over 2 weken met een werkende mifi in het buitenland te zitten. Misschien heb je er iets aan.

ik ondervind exact hetzelfde probleem.

Al meerdere jaren heb ik een KPN data-only sim in mijn MiFi router en het is nooit in geen enkel land een probleem.

Een paar maanden geleden was ik in de KPN winkel voor mijn schoonouders en kwamen zo aan de praat dat ik zelf alles van KPN heb en de verkoper stelde voor even naar de diensten te kijken die ik afnam. Hij begin direct over het data-only abonnement en gaf aan dat dat wel 1 euro in de maand goedkoper kon, LET OP; ik kreeg dan wel een nieuwe sim kaart. Dat vond ik geen probleem en kreeg meteen de nieuwe simkaart mee. 

in Nederland werkt de kaart prima in mijn MiFi router maar in Frankrijk en Spanje niet!

(instellingen van de router waren identiek als de jaren er voor toen het wel werkte met de oude sim kaart, en uiteraard controles uitgevoerd op data roaming etc. Etc)

de Mifi router kan ook SMSjes ontvangen die ik via de app uit kan lezen en bijzonder is dat zowel in Frankrijkmals ook in Spanje een SMS van KPN in de MiFi router staat met de tekst: Beste klant, je bent nu in Frankrijk. binnen de EUnbel, sms en internet etc etc.

en in Spanje ook dezelfde tekst

dit geeft aan dat er wel contact is maar dat het data verkeer geblokkeerd is voor MiFi producten?

contact met de KPN support desk leverde de vraag op of de sim het in een telefoon wel doet, gelukkig had ik een reserve iPhone bij mij en de sim kaart deed het daar direct in.

de kwade geest in mij suggereert nu dat KPN dataverkeer in MiFi producten in het buitenland tegen houd.

Graag hoor ik wat de oplossing is.

@Willy Leysen 

Welke apn is er ingesteld in de mifi router?

Mijn advies zou zijn om apn internet te gebruiken. 

Dank voor jullie reacties

Bij APN heb ik internet ingevuld. Werkt niet. Ook niet met een hoofdletter. Tevens nog allerlei andere opties ingevuld op advies van KPN. Niets werkte in het buitenland. Zij weten het klaarblijkelijk ook niet

ik begrijp dat je advies is om ‘apn internet‘ in te vullen. Dat zal ik een volgende keer in het buitenland proberen. Als dat er nog van komt.  Mijn klacht ligt nu bij een speciale afdeling van KPN maar zij bellen maar niet terug. Ik overweeg om ze te gaan dwingen mijn abonnement onmiddellijk te beëindigen wegens het niet kunnen leveren van de gevraagde diensten. Ik vrees dat het gewoon niet gaat lukken. 

@ZHester 

Kun je screenshot/foto maken van de instellingen van je mifi router? Dan kunnen we meekijken naar de instellingen.

Fijn dat er zo snel al mensen zijn die mee willen denken! Bij voorbaat mijn dank.