Hallo @Kimberly2005, welkom bij ons op het forum. Afgesloten zijn is altijd vervelend natuurlijk, werkt het op dit moment nog steeds niet? Zou je het bewuste 06-nummer, postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contracthouder en de laatste 3 cijfers van de IBAN (bij "Extra informatie”) op jouw forumprofiel kunnen zetten? Daarmee kunnen we met je meekijken. Ik hoor het graag van je als je dit gedaan hebt.