Skip to main content
Beantwoord

Simkaart (3 in 1) bestellen na blokkade op oude simkaart

  • June 23, 2024
  • 2 reacties
  • 45 keer bekeken

Hallo, 

Ik heb mijn simkaart geblokkeerd en ik wil nu een nieuwe aanvragen. Ik kan echter niet bellen of gebeld worden, want mijn mobiel is gestolen. Ik wil graag een nieuwe simkaart aanvragen, maar dan moet ik contact opnemen met de klantenservice en deze kan ik alleen bellen en dat kan ik dus niet. Wie kan mij helpen? Ik wil graag met een echte medewerker spreken en niet met een chatbot. Ik word hier een beetje moe van!

Groetjes, Iris 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Iris1990_ ,

Je kunt een vervangende simkaart aanvragen via de website: 

https://www.kpn.com/service/ugs/simkaart-e-sim-pukcode

Andere opties zijn (met een andere telefoon) bellen naar 0800-0402 of wat het snelste is: bij de KPN-winkel: dan krijg je het nieuwe simkaartje meteen mee. 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • Wijsgeer
  • June 23, 2024

@Iris1990_ Ga na een KPN winkel en haal een nieuwe simkaart.


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • June 23, 2024

Hallo @Iris1990_ ,

Je kunt een vervangende simkaart aanvragen via de website: 

https://www.kpn.com/service/ugs/simkaart-e-sim-pukcode

Andere opties zijn (met een andere telefoon) bellen naar 0800-0402 of wat het snelste is: bij de KPN-winkel: dan krijg je het nieuwe simkaartje meteen mee.