Skip to main content
Beantwoord

Simkaart

  • May 17, 2019
  • 3 reacties
  • 299 keer bekeken
B
Nieuwkomer
Gisteren een nieuwe simkaart ontvangen, maar men vraagt een activatie-code om te activeren.
Ik kan niet bellen of gebeld worden. Ik krijg te horen: door administratieve reden is mijn nummer niet in gebruik

Beste antwoord door Joran

Welkom op het forum Betha! Excuses voor de late reactie.

Gaat het om een vervangende simkaart (bijvoorbeeld na diefstal/defect) of is dit een nieuwe simkaart bij een nieuw abonnement? In het eerste geval kun je de stappen uitvoeren op deze pagina: Nieuwe of vervangende SIM-kaart activeren | KPN. In het tweede geval kan het zijn dat het nummerbehoud nog niet is geregeld. Je kunt dan de simkaart van de vorige provider gebruiken tot de dag dat het nummer is overgezet.

Ik kijk dit graag voor je na. Kun je jouw profiel aanvullen met je adresgegevens en het 06-nummer in het vakje "klantnummer mobiel" en een reactie sturen zodra dat is gebeurd?
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Joran
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+28
    • Joran
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • May 20, 2019
    Welkom op het forum Betha! Excuses voor de late reactie.

    Gaat het om een vervangende simkaart (bijvoorbeeld na diefstal/defect) of is dit een nieuwe simkaart bij een nieuw abonnement? In het eerste geval kun je de stappen uitvoeren op deze pagina: Nieuwe of vervangende SIM-kaart activeren | KPN. In het tweede geval kan het zijn dat het nummerbehoud nog niet is geregeld. Je kunt dan de simkaart van de vorige provider gebruiken tot de dag dat het nummer is overgezet.

    Ik kijk dit graag voor je na. Kun je jouw profiel aanvullen met je adresgegevens en het 06-nummer in het vakje "klantnummer mobiel" en een reactie sturen zodra dat is gebeurd?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Joran
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+28
    • Joran
    • Oud Moderator
    • May 22, 2019
    @Betha: Is dit al opgelost of kan ik je hier nog mee helpen?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    B
    Nieuwkomer
    • Betha
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • May 25, 2019
    Heb mij vergist in de datum van overzetten vanwege nummerbehoud met mijn nieuwe simkaart.
    Dank je wel voor de informatie !!!

    Dus ik wacht af, het is volkomen duidelijk.

    Bedankt voor de medewerking !!!

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement