Skip to main content
Beantwoord

Simkaart activeren

  • August 26, 2020
  • 4 reacties
  • 97 keer bekeken

Bassvh
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Hallo, heb een andere telefoon en dus een nieuwe simkaart van jullie alleen ik krijg deze niet geactiveerd. graag hulp

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste @Bassvh, welkom! Wat lukt er precies niet? Op onze website wordt uitgelegd hoe je de simkaart kunt activeren. Mocht het nog niet lukken, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je 06-nummer, postcode + huisnummer, klantnummer(s) en onder persoonlijke opmerkingen je simkaartnummer zetten? Ik help je er graag verder mee!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 26, 2020

Beste @Bassvh, welkom! Wat lukt er precies niet? Op onze website wordt uitgelegd hoe je de simkaart kunt activeren. Mocht het nog niet lukken, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je 06-nummer, postcode + huisnummer, klantnummer(s) en onder persoonlijke opmerkingen je simkaartnummer zetten? Ik help je er graag verder mee!


Bassvh
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 26, 2020

Hallo, hij geeft aan dat de combinatie niet klopt. Het abbonement is verlengd met een nieuwe simkaart.


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Wat rot dit! Ik krijg 'm ook niet geactiveerd.. Kan je je oude simkaart nog gebruiken? Dan zou ik dat doen. Ik heb het idee dat Belsimpel jou een ‘lege’ simkaart meegegeven heeft. Hij is niet gekoppeld aan jouw 06-nummer en ik kan dit niet in orde maken voor je. Wil je toch een nieuwe kan je via MijnKPN ééntje bestellen óf morgen bij een KPN winkel langs. Neem dan een geldig legitimatiebewijs mee. Excuses voor het ongemak!


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Is het allemaal gelukt? Als ik nog iets voor je kan doen, weet je me te vinden!