Skip to main content

ik krijg steeds de melding dat de combinatie van mobiel nummer en simkaartnummer onbekent is . Heb t al wel 20 keer geprobeert maar steeds deze mededeling gekregen. Graag hulp hiermee

Ā 

HalloĀ @dien58Ā ,

Mogelijk heb je je (nieuwe ?) simkaart nog niet geactiveerd? Dat kun je hier doen :Ā 

https://www.kpn.com/service/mobiel/simkaart/activeren.htm#/


Hallo Noordzee,

Ik heb gisteren contact met klantenservice gehad en die zeiden dat mijn nieuwe abonnement pas

19 februari in gaat. Rond die tijd krijg ik een link om mijn nieuwe simkaart te activeren.


Aha.Ā Ja, dat het pas mogelijk is bij de start van jouw abonnement is wel logisch.Ā 
Ā 

Vermoedelijk is de link wel gelijk aan de link hierboven.Ā