Simkaart activeren lukt niet, geen activatiecode ontvangen

Hoi ​@RMooijer 

Welkom op de community van KPN.

Het allerbeste kun je langs een KPN Winkel bij jouw in de buurt gaan.
Je krijgt dan van de medewerker van de winkel, een vervangende en geactiveerde simkaart mee naar huis, waardoor je dus al bellend de KPN winkel verlaat.

Neem wel een geldig legitimatiebewijs mee naar de winkel, want daar wordt om gevraagd ter verificatie dat jij de contractant bent.