Skip to main content
Beantwoord

Simkaart activeren lukt niet, melding dat de simkaart al actief is

  • okt 12, 2026 10:29 a.m. UTC
  • 2 reacties
  • 26 keer bekeken
Nieuwkomer

ik krijg mijn simkaart niet geactiveerd, ik krijg de melding dat mijn simkaart al geactiveerd is

 

Beste antwoord door Michel.uit.Arnhem

Hoi ​@stijn stas 

Welkom op de community van KPN.

Ik zou vandaag even langs de KPN Winkel bij jou in de buurt gaan, dan krijg je een nieuwe en geactiveerde simkaart mee, en kun je weer bellen en internetten.
Het lijkt erop dat je huidige simkaart een defect heeft, en daardoor niet werkt.

Neem wel je geldig legitimatiebewijs mee naar de KPN Winkel.

 

Bekijk origineel

    2 reacties

    Michel.uit.Arnhem
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+16

    Hoi ​@stijn stas 

    Welkom op de community van KPN.

    Ik zou vandaag even langs de KPN Winkel bij jou in de buurt gaan, dan krijg je een nieuwe en geactiveerde simkaart mee, en kun je weer bellen en internetten.
    Het lijkt erop dat je huidige simkaart een defect heeft, en daardoor niet werkt.

    Neem wel je geldig legitimatiebewijs mee naar de KPN Winkel.

     

    Ik help graag mede klanten met hun vragen en problemen op de Community van KPN. In het verleden ben ik ook werkzaam geweest bij de volgende providers KPN, Ziggo en Vodafone, en heb daardoor veel kennis van zaken. Ik ben daarnaast ook fan en gebruiker van Apple en Fritz! producten, waardoor ik dus veel af weet van deze producten.
    Serenay van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+9

    Hoi ​@stijn stas, welkom bij de community! 😊 Wat vervelend dat het activeren van je simkaart niet lukt! Heb je de simkaart al in je toestel geplaatst en kun je hiermee bellen, sms'en of internetten?

    Zoals ​@Michel.uit.Arnhem aangeeft, kun je voor hulp ook terecht in een KPN-winkel. Mocht je niet in de gelegenheid zijn om langs een winkel te gaan en ondersteunt je toestel eSIM, dan kan dit bij een bestaand mobiel abonnement ook een alternatief zijn.

    Op onze pagina over eSIM vind je precies hoe je een eSIM kunt aanvragen en installeren. Laat je weten of het hiermee lukt? Dan denken we graag verder met je mee!

    Blij met het antwoord? Geef gerust een like! Heeft dit bericht je vraag beantwoord? Markeer het dan als oplossing, zo help je ook anderen verder.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement