Skip to main content

Simkaart activeren lukt niet (Telfort migratie)

  • July 6, 2021
  • 27 reacties
  • 373 keer bekeken

Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

27 reacties

  • Deelnemer
  • July 7, 2021

@GoNikiGo Ja je hebt echt driedubbel pech, excuses daarvoor! Er gaat technisch iets niet goed. Een deel van de activatieorders blijft langer hangen dan zou moeten. Waar dit precies aan ligt zoeken we uit. Ik zet het nu intern door om het z.s.m. opgelost te krijgen. Als ik meer informatie heb, deel ik het hier.

 

@Ravbeek Zou je jouw gegevens ook kunnen invullen in je profiel? Dan kijken wij met je mee. Postcode, huisnummer, klantnummer en het nieuwe simkaartnummer graag! Je kunt het simkaartnummer toevoegen aan ‘Persoonlijk Opmerkingen’. Als je in een bericht hier laat weten dat je dat gedaan hebt, krijgen wij een melding! Thx 

Lisa,

Dank voor je response. Maar ik had gisteravond al een update vermeld. Ik kreeg opeens een mail dat het omzetten gelukt was. 5 min later werkte alles ook. 

 

Richard


  • Deelnemer
  • July 7, 2021

ja simkaart is geactiveerd 

alles werkt weer