Skip to main content

Simkaart activeren lukt niet volgens de instructies

  • December 6, 2023
  • 2 reacties
  • 18 keer bekeken

ik wil een per post toegestuurde simkaart installeren.

lukt niet, ook niet met de tweede toegestuurde simkaart

als ik bel dan word weer verwezen naar de instructies in de brief en vervolgens opgehangenĀ 

zo kom ik niet verder!!!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Michel.uit.Arnhem
Superuser
Forum|alt.badge.img+15

Hoi @w. boumaĀ 

Welkom op het Forum van KPN

Het activeren van een fysieke simkaart, die je per post hebt ontvangen vanuit KPN, dient eerst geactiveerd te worden voordat je er gebruik van kunt maken.
De simkaart wordt uit veiligheidsoverwegingen niet geactiveerd opgestuurd.

Via de volgende paginaĀ Simkaart ActiverenĀ kun jezelf de ontvangen simkaart activeren.
Dit wordt stap voor stap gedaan, zodat je geen fouten kunt maken.

Laat even weten, of het je is gelukt om de simkaart te activeren.


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Hoi @w. bouma! Welkom op het forum! Ben je nog verder gekomen met de instructies van Michel? Is je oorspronkelijk simkaart defect? Je kan ook altijd even langs een KPN winkel in de buurt gaan als het niet lukt!