Skip to main content
Beantwoord

simkaart deblokkeren

  • September 15, 2019
  • 6 reacties
  • 1740 keer bekeken
Mexip.
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
Beste kpn,
Gisteren nacht heb ik mijn simkaart laten blokkeren omdat ik mijn telefoon kwijt was. Nu heb ik hem weer gevonden maar ik weet niet hoe ik hem moet deblokkeren. Ik heb een link gehad maar hier moet ik inloggen op kpn en dat lukt niet. Kunnen jullie mijn simkaart deblokkeren?

Beste antwoord door Joran

Welkom @Mexip.! Als een blokkade wordt ingesteld voor (mogelijk) diefstal moet die eerst weer via de helpdesk worden verwijderd. Ik kan je hier ook mee helpen. Kun je ter verificatie de laatste 3 cijfers van het rekeningnummer in je profiel zetten en een reactie sturen als dat is gebeurd? Dan verwijder ik de blokkade.
Mexi Panis
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • September 15, 2019
    Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, het betreffende telefoonnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Mexip.
      Nieuwkomer
      Forum|alt.badge.img
      • Mexip.
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • September 15, 2019
      Ik heb mijn gegevens ingevuld.
      Mexi Panis
      Joran
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+28
      • Joran
      • Oud Moderator
      • Antwoord
      • September 16, 2019
      Welkom @Mexip.! Als een blokkade wordt ingesteld voor (mogelijk) diefstal moet die eerst weer via de helpdesk worden verwijderd. Ik kan je hier ook mee helpen. Kun je ter verificatie de laatste 3 cijfers van het rekeningnummer in je profiel zetten en een reactie sturen als dat is gebeurd? Dan verwijder ik de blokkade.
      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Mexip.
      Nieuwkomer
      Forum|alt.badge.img
      • Mexip.
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • September 16, 2019
      Laatate 3 cijfers zijn ingevuld bij het kopje persoonlijk
      Mexi Panis
      Mexip.
      Nieuwkomer
      Forum|alt.badge.img
      • Mexip.
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • September 16, 2019
      Het is gelukt! Hartelijk dank voor de hulp!
      Mexi Panis
        Joran
        Wijsgeer
        Forum|alt.badge.img+28
        • Joran
        • Oud Moderator
        • September 16, 2019
        Dank! De blokkade is nu verwijderd. Kun je het toestel opnieuw opstarten (of vliegtuigmode aan/uit) als het niet direct werkt?
        -edit- we plaatsten het bericht tegelijk. Fijn dat het is opgelost!
        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement