Skip to main content
Beantwoord

Simkaart geblokkeerd, hoe kom ik nu aan pukcode?

  • February 13, 2022
  • 2 reacties
  • 5417 keer bekeken
Pramila Roozen
Nieuwkomer

Denise_ schreef:

Je kunt jouw pukcode eenvoudig inzien via MijnKPN. Heb je geen MijnKPN? Dan kan je een online formulier invullen om jouw pukcode op te vragen.

Mijn Sim is geblokkeerd, heb geen PUK code en (helaas) telefoon niet geregistreerd. Nu staat er ook geen nummer achter op mijn Sim kaart. Is er nog een mogelijkheid om een PUK code te krijgen? Het betreft een prepraid

 

*Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste @Pramila Roozen, welkom! Is het inmiddels gelukt?

Zet je persoonlijke gegevens (privé) in het Forumprofiel, alleen zichtbaar voor KPN medewerkers.
Gebruik het veld "Persoonlijke informatie” voor eventuele details.

Een KPN moderator reageert hier meestal binnen 1-2 dagen, hopelijk ziet die nog een oplossing.

Je kan ook KPN klantenservice bellen via 0800-0402 op werkdagen van 08:00 tot 20:00 uur.

 

Je kunt evt. de app Sim Card proberen te downloaden om je simkaartnummer te achterhalen. We hebben die wel écht nodig om de pukcode te verstrekken namelijk. Je kunt dan gemakkelijk zelf via de website jouw pukcode opvragen. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • February 13, 2022

    Ik heb er een hard hoofd in @Pramila Roozen . :disappointed_relieved:

    Pincode 'stuk’, puk-code kwijt, simkaart nummer weg (sim kleiner geknipt?) en niet geregistreerd.

    Zet je persoonlijke gegevens (privé) in het Forumprofiel, alleen zichtbaar voor KPN medewerkers.
    Gebruik het veld "Persoonlijke informatie” voor eventuele details.

    Een KPN moderator reageert hier meestal binnen 1-2 dagen, hopelijk ziet die nog een oplossing.

    Je kan ook KPN klantenservice bellen via 0800-0402 op werkdagen van 08:00 tot 20:00 uur.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      Marcia van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+33
      • Marcia van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • February 14, 2022

      Beste @Pramila Roozen, welkom! Is het inmiddels gelukt?

      Zet je persoonlijke gegevens (privé) in het Forumprofiel, alleen zichtbaar voor KPN medewerkers.
      Gebruik het veld "Persoonlijke informatie” voor eventuele details.

      Een KPN moderator reageert hier meestal binnen 1-2 dagen, hopelijk ziet die nog een oplossing.

      Je kan ook KPN klantenservice bellen via 0800-0402 op werkdagen van 08:00 tot 20:00 uur.

       

      Je kunt evt. de app Sim Card proberen te downloaden om je simkaartnummer te achterhalen. We hebben die wel écht nodig om de pukcode te verstrekken namelijk. Je kunt dan gemakkelijk zelf via de website jouw pukcode opvragen. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement